概述
聊天界面一直主导着我们与 AI 交互的方式,但多模态 AI 的最新突破正在打开令人兴奋的新可能性。高质量的生成模型和富有表现力的文本转语音 (TTS) 系统现在使构建更像对话伙伴而非工具的智能体成为可能。 语音智能体就是其中之一。你可以用语音与智能体互动,而不是依靠键盘和鼠标输入。这是一种更自然和有吸引力的 AI 交互方式,在某些场景下特别有用。什么是语音智能体?
语音智能体是能够与用户进行自然口语对话的智能体。这些智能体结合了语音识别、自然语言处理、生成式 AI 和文本转语音技术,创建无缝、自然的对话。 它们适用于多种用例,包括:- 客户支持
- 个人助理
- 免提界面
- 教练和培训
语音智能体如何工作?
从高层来看,每个语音智能体需要处理三个任务:- 听 - 捕获音频并转录
- 想 - 理解意图、推理、规划
- 说 - 生成音频并流式传输回用户
1. STT > 智能体 > TTS 架构(“三明治”架构)
三明治架构由三个独立组件组成:语音转文字 (STT)、基于文本的 LangChain 智能体和文本转语音 (TTS)。 优点:- 完全控制每个组件(按需切换 STT/TTS 提供商)
- 可以使用现代文本模态模型的最新功能
- 组件之间有清晰边界的透明行为
- 需要编排多个服务
- 管理流水线的额外复杂性
- 从语音到文本的转换会丢失信息(如语气、情感)
2. 语音到语音架构 (S2S)
语音到语音使用多模态模型,原生处理音频输入和生成音频输出。 优点:- 更简单的架构,移动部件更少
- 对于简单交互通常延迟更低
- 直接音频处理捕获语气和其他语音细微差别
- 模型选择有限,供应商锁定风险更大
- 功能可能落后于文本模态模型
- 音频处理方式的透明度较低
- 可控性和自定义选项较少
演示应用概述
我们将逐步介绍如何使用三明治架构构建基于语音的智能体。该智能体将管理三明治店的订单。应用将演示三明治架构的所有三个组件,使用 AssemblyAI 进行 STT 和 Cartesia 进行 TTS(尽管可以为大多数提供商构建适配器)。 完整的端到端参考应用可在 voice-sandwich-demo 仓库中获取。我们将在此处介绍该应用。 演示使用 WebSocket 在浏览器和服务器之间进行实时双向通信。相同的架构可以适配其他传输方式,如电话系统(Twilio、Vonage)或 WebRTC 连接。架构
演示实现了一个流式管道,其中每个阶段异步处理数据: 客户端(浏览器)- 捕获麦克风音频并编码为 PCM
- 建立到后端服务器的 WebSocket 连接
- 实时流式传输音频块到服务器
- 接收并播放合成语音音频
- 接受来自客户端的 WebSocket 连接
-
编排三步管道:
- 语音转文字 (STT):将音频转发给 STT 提供商(如 AssemblyAI),接收转录事件
- 智能体:使用 LangChain 智能体处理转录文本,流式输出响应 Token
- 文本转语音 (TTS):将智能体响应发送给 TTS 提供商(如 Cartesia),接收音频块
- 将合成音频返回给客户端播放
设置
有关详细的安装说明和设置,请参阅仓库 README。1. 语音转文字
STT 阶段将传入的音频流转换为文本转录。该实现使用生产者-消费者模式来并发处理音频流和转录接收。关键概念
生产者-消费者模式:音频块与转录事件的接收并发发送到 STT 服务。这允许在所有音频到达之前就开始转录。 事件类型:stt_chunk:STT 服务处理音频时提供的部分转录stt_output:触发智能体处理的最终格式化转录
实现
AssemblyAI 客户端
AssemblyAI 客户端
2. LangChain 智能体
智能体阶段通过 LangChain 智能体处理文本转录并流式输出响应 Token。在这个例子中,我们流式传输智能体生成的所有文本内容块。关键概念
流式响应:智能体使用stream_mode="messages" 在生成时发出响应 Token,而不是等待完整响应。这使 TTS 阶段能够立即开始合成。
对话记忆:检查点器使用唯一的线程 ID 跨对话轮次维护对话状态。这允许智能体在对话中引用之前的交流。
实现
3. 文本转语音
TTS 阶段将智能体响应文本合成为音频并流式传输回客户端。与 STT 阶段类似,它使用生产者-消费者模式来并发处理文本发送和音频接收。关键概念
并发处理:该实现合并了两个异步流:- 上游处理:透传所有事件并将智能体文本块发送到 TTS 提供商
- 音频接收:从 TTS 提供商接收合成音频块
实现
Cartesia 客户端
Cartesia 客户端
LangSmith
你使用 LangChain 构建的许多应用将包含多个步骤和多次 LLM 调用。随着这些应用变得更加复杂,能够检查链或智能体内部确切发生了什么变得至关重要。最好的方法是使用 LangSmith。 在上面的链接注册后,确保设置环境变量以开始记录追踪:完整整合
完整的管道将三个阶段链接在一起:将这些文档连接到 Claude、VSCode 等工具,通过 MCP 获取实时解答。

